Conformément à l'art. 13 du Règlement UE 2016/679 (RGPD) et au Décret Législatif 196/03, CALTEC Srl souhaite vous informer des modalités et des finalités du traitement des données personnelles collectées via le site web caltecai.it.
Responsable du Traitement
CALTEC Srl
Siège Social : Via Dante Alighieri, 42 - 88044 Marcellinara (CZ), Italie
Numéro de TVA & Code Fiscal : 04083400798
E-mail de contact pour la protection des données : info@caltecai.it
Types de Données Personnelles Traitées
À travers le Site web, le Responsable collecte et traite exclusivement les catégories de données suivantes fournies volontairement par l'utilisateur via le formulaire de contact ou de demande de démo :
- Données d'identification : Nom et Prénom.
- Données de contact : Adresse e-mail et Numéro de téléphone.
- Données professionnelles : Nom de l'Entreprise ou du Cabinet Professionnel.
- Informations sur la demande : Type d'intérêt ou de service demandé (ex. Développement Logiciel, Conseil IA, Démo SecurAI) et tout renseignement saisi dans le message.
Avertissement important sur les données sensibles : Les utilisateurs sont expressément invités à ne pas inclure de données sensibles ou particulières (santé, opinions politiques ou religieuses) dans le message. Le cas échéant, ces données seront immédiatement supprimées.
Finalités du Traitement et Bases Juridiques
Les données personnelles sont traitées de manière licite, loyale et transparente pour les finalités suivantes :
A. Traitement des Demandes et Support Client
Finalité : Répondre aux demandes de renseignements, fournir des informations techniques ou commerciales et planifier des démonstrations de nos solutions d'IA (notamment la plateforme SecurAI).
Base juridique : Exécution de mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée (Art. 6(1)(b) RGPD) et consentement explicite donné via la case à cocher (Art. 6(1)(a) RGPD).
B. Gestion Précontractuelle et Devis
Finalité : Élaboration et proposition d'offres commerciales et de devis personnalisés selon les besoins exprimés par l'entreprise ou le professionnel.
Base juridique : Exécution de mesures précontractuelles (Art. 6(1)(b) RGPD).
Modalités et Sécurité du Traitement
Les données sont traitées dans le respect des principes de licéité, de loyauté, de transparence et de minimisation, avec la mise en œuvre de mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées. Le traitement est effectué au moyen d'outils informatiques et télématiques intégrant des protocoles de chiffrement éprouvés.
Communication des Données et Destinataires
Les données sont traitées exclusivement par le personnel habilité de CALTEC Srl et par des sous-traitants formellement désignés (tels que les hébergeurs conformes au RGPD). Les données ne sont jamais vendues, cédées ou louées à des tiers à des fins commerciales ou publicitaires.
Transferts Internationaux de Données
Les données sont traitées et conservées sur des serveurs sécurisés situés dans l'Espace Économique Européen (EEE). Le Responsable ne transfère aucune donnée vers des pays tiers hors UE sans décision d'adéquation ou garanties appropriées.
Durée de Conservation des Données
Les données collectées pour le traitement des demandes sont conservées pendant le temps strictement nécessaire à leur gestion et, en cas de relation commerciale ou contractuelle, pendant la durée de celle-ci et jusqu'à 10 ans après son terme, conformément aux obligations légales et fiscales.
Droits de la Personne Concernée (RGPD)
Conformément aux articles 15 à 22 du Règlement UE 2016/679, l'utilisateur dispose à tout moment des droits suivants :
- Droit d'accès (Art. 15) : Obtenir la confirmation que des données le concernant sont traitées et en recevoir une copie.
- Droit de rectification (Art. 16) : Demander la mise à jour ou la correction de données inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement / Droit à l'oubli (Art. 17) : Demander l'effacement des données lorsque les motifs légaux sont réunis.
- Droit à la limitation du traitement (Art. 18) : Demander le gel temporaire du traitement dans certains cas prévus par la loi.
- Droit à la portabilité des données (Art. 20) : Recevoir les données fournies dans un format structuré et lisible par machine.
- Droit d'opposition (Art. 21) : S'opposer à tout moment, pour des motifs liés à sa situation particulière, au traitement des données.
- Droit de retrait du consentement : Retirer à tout moment le consentement accordé, sans affecter la licéité du traitement préalable.
- Droit de réclamation : Introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente (CNIL en France, Garante en Italie).
Pour exercer l'un de ces droits, adressez votre demande par e-mail au Responsable à : info@caltecai.it. Nous répondrons dans les meilleurs délais conformément aux exigences du RGPD.